タビートご利用に関するお問い合わせとそのご返事をまとめました

よくある質問と答え


全ての質問
  • パスワードを変更したいのですが?
  • パスワードの変更はマイプランにログインした後、「パスワードの変更」にて行えます。
    パスワードは英数字6文字以上で登録可能です。変更の場合は、予め新パスワードをお決めになり、忘れないようにメモされた後ご登録下さい。
  • パスワードを忘れてしまったのですが、どうすれば良いですか?
  • お客様の個人情報保護の理由により、一旦お忘れになったパスワードはタビートグアムにおいても確認する事が出来ない厳重な管理が行われています。
    パスワードを忘れてしまった場合は、システムに新しいパスワードを発行させ、そのパスワードを利用してログインする必要があります。

    ① ページ右上の「パスワードを忘れたら」をクリックして、「新パスワード」のページにお進み下さい。
    ② ご登録されているメールアドレスを入力して「確認」ボタンをクリックします。
    ③ ご登録時に指定された「本人確認の為の質問」にお答え下さい。
    ④ ご本人として確認できると、システムが登録メールアドレス宛に新しいパスワードを送信します。
    ⑤ 新しいパスワードをご利用になり、マイページのログインが可能となります。

    ※ 尚、システムが発行する新しいパスワードは”乱雑な文字の羅列”ですので、記憶が困難です。マイページの「パスワードの変更」にて、覚えやすいパスワードに変更される事を推奨致します。
  • マイプランにログインできないのですが?
  • マイプランにログインするには、メールアドレス・パスワードを正しく入力する必要があります。故に恐れ入りますが、入力する際には下記の点に注意を払いながら、ログインなされることをお願い申し上げております。

    ≪パスワードが間違っていませんか?≫
    パスワードはお客様が任意で設定なされた、半角英数6~8文字のパスワードです。 忘れてしまった方はこちらでご確認ください。

    ≪「全角」で入力されていませんか?≫
    パスワードの確認では、大文字/小文字が区別識別されます。キーボードのCAPSLOCKのオン/オフをご確認下さい。

    又、キーボードが漢字入力モードになっている場合正しい入力が行われませんので、ローマジ半角入力モードになっているか、再度ご確認下さい。。
  • メールアドレスの変更はできますが?
  • 申し訳御座いませんが、メールアドレスはご本人識別キーの為、変更できません。別のメールアドレスを登録され、新しいアカウントとしてご利用下さい。
  • メールアドレスを登録したのですが、登録確認のメールが届いていませんが?
  • メールアドレスをご登録頂くと、グアムタビートより指定されたメールアドレス宛に確認メールが送信されます。ご登録頂いたメールアドレスが間違っていた場合、メールはお客様の元へは届きません。又、一部のホットメール・フリーメールでは、迷惑メール対策等によるメールの遅延・消失の可能性があります。
    故に恐れ入りますが、トップの「お問合せ」をクリックし、お問合せフォームにてメールアドレスの登録確認をご依頼下さい。ご指定されたメールアドレスを記入して頂ければ、システム内のデータを確認後ご返答させて頂きます。
  • 今後利用する予定がないので、メールアドレスの登録を抹消したいのですが?
  • マイプランにログインして頂き、「メールアドレスの抹消」をご選択下さい。尚、抹消されたメールアドレスにて再度の登録はできませんので、予めご承諾下さい。
  • メールアドレス登録の条件はありますか?
  • 有効なメールアドレスである限り、特別な条件無しに登録できます。
    但し、グアムタビートにて不適切と判断された場合は登録をお断りする場合があります。
  • メールアドレス登録をすると何ができますか?
  • メールアドレスを登録されると、マイプランのご利用が可能となります。
    <現在ご利用可能なマイプランの主なサービス>
    ご自分でオリジナル滞在プランを企画できる機能の利用
    オリジナル滞在プランを同行予定のご友人・ご家族がタビートで見られるアドレスをメール送信できるなど、グループでの利用も行えます。

    <近日中にご利用可能なマイプランの主なサービス>
    グアムグルメスポットの予約が可能となります。滞在予定を確定できるから、安心してグアム旅行に出発して頂けるます。
    グルメ便りのメール配信サービスの受信。最新のグアムのグルメ情報を入手でき、貴方の滞在予定に組み込められるイベントが見つかるかも知れません。
  • メールアドレスの登録手続きはどうすればよいですか?
  • トップメニューの「マイプラン」を選択頂くと、新規登録フォームが表示されますので、メールアドレス、パスワード、及び本人確認用の質問の3項目のみご指定頂ければ登録できます。
    メールアドレスの登録には、氏名・住所・連絡等の入力は必要有りません。
    登録が完了すると、ご指定いただいたお客様のメールアドレス宛てに登録確認メールが送信されます。
    「マイプラン」のご利用には登録したメールアドレスとパスワードが必要となります。

    Yahoo!メール・Hotmailなどのフリーメールをご利用される場合、グアムタビートから送信される確認メールが自動的に「迷惑フォルダ」に格納されてしまう場合があります。グアムタビートからの確認メールが受信できない場合は、迷惑フォルダ内の受信メールをご確認ください。
    グアムタビートからのメールを通常メールとして受信する方法は、フリーメールのサービス提供サイトにてご確認下さい。グアムタビートのドメインであるtabieat.comからのメールの受け入れを認可して頂く事が必要です。
  • マイプランを利用する場合、どうすればいいのですか?
  • グアムタビートにご登録頂いたメールアドレスと、お客様が設定されたパスワードにてログインする事が必要です。
    ページ右上に表示されているログインボックスにメールアドレスとパスワードを入力、ログインボタンをクリックするとログインできます。
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